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Claro turbina internet de planos controle e traz mais novidades aos seus clientes

Clientes pós-pago do plano Controle passam a ter 300MB adicionais e o nos planos pós -pago, o acesso gratuito ao Twitter, Facebook e WhatsApp continuará mesmo após o fim da franquia de dados

Há uma clara tendência de uso dos apps de mensagens, como o WhatsApp e da necessidade de estar 24 horas conectado às redes sociais. Não por acaso, o hábito de ter mais de uma linha de celular pré-paga para economizar está caindo em desuso. E a base de linhas pré-pagas encolheu em 10 milhões nos últimos quatro meses.

A partir desta terça-feira, 10/11, a Claro altera as ofertas para os planos pós-pago (Claro controle e online Turbo)  ampliando o acesso gratuito ao WhatsApp, Twitter e Facebook, deixando que os clientes continuem usando o app de mensagens e as redes sociais mesmo após o fim da franquia de dados. Além disso, a operadora turbinou mais uma vez os pacotes de internet na modalidade Controle, oferecendo 300MB adicionais para os pacotes da dados. Com a mudança, o plano de entrada oferecerá 500 MB.

Usuários dos planos pós, Conta e Controle, ainda terão SMS ilimitado para qualquer operadora, saldo livre de 19,90 Reais e serviço ilimitado de voz de Claro para Claro após o fim da franquia.

Pesquisa recente realizada pela operadora com consumidores desse perfil pós-pago, mostra que, dentro do ranking de serviços oferecidos, a prioridade para eles é a internet, seguida pelo preço. Saldo livre para efetuar chamadas aparece na terceira colocação.

Em agosto, segundo a Anatel, a Vivo liderou em adições líquida de pós-pago (252 mil), seguida pela Nextel (123 mil), Claro (111 mil) e TIM (79 mil).

Vale lembrar ainda que, em junho, após suspender o acesso gratuito às redes sociais, a operadora voltou atrás depois que uma pesquisa da CVA revelou que o número de pessoas que utiliza serviços de dados nos seus smartphones cresceu 115% nos últimos três anos, já passando de 70% da base de usuários de telefonia móvel. E que o WhatsApp era utilizado por 86,5% dos usuários de planos pós-pago. Número que hoje deve ser ainda maior.

Além disso, a penetração de smartphones no país já é de 50%, segundo números do Google. Significa que um em cada dois brasileiros usa um smartphone.

"O que esses usuários querem é enviar imagens e mensagens para os amigos, nas redes sociais e nos apps de mensagens", diz Zenteno, que considera o WhatsApp complementar à oferta da operadora e um impulsionador do consumo de dados, assim como os apps de vídeo. "No caso das chamadas de voz, no WhatsApp, dos links externos do Facebook e dos  vídeos que rodam fora das três redes de acesso gratuito, alertamos aos usuários que os conteúdos que eles vão acessar são conteúdos que utilizam o pacote da dados", complementa o executivo.

Em termos de cobertura, Zenteno informa que a rede 4G da operadora cobre 147 das maiores cidades do país, ou 45% da população;  enquanto a 3G está em 2100 municípios e a 2G em 3.730. E aproveita para contestar dados recém  divulgados  pela Tim.  "Ela anunciou estar em 255 municípios, mas muitos são pequenos. A Tim cobre 38% da população.  E muitos desses municípios são atendidos na frequência de 1.8 MHz, que não conta para as metas cobertura 4G da Anatel. Nossa cobertura 4G é de 2,5Ghz", diz o executivo.

A estratégia para recuperar as segunda posição em participação de mercado, no curto prazo, está posta.



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Creio: Claro turbina internet de planos controle e traz mais novidades aos seus clientes
Claro turbina internet de planos controle e traz mais novidades aos seus clientes
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